サプライチェーン管理 | 1 min read

サプライチェーン管理とはプロセス、ベストプラクティス、その他の

what is supply chain management process best practices more
Jin Hyun

By Jin Hyun

サプライチェーン管理により、企業は原材料を移動し、製品を製造し、効率的かつ効果的に顧客に提供することができます。

サプライチェーン管理の概念は、何十年も前から続いています。しかし、近年、サプライチェーンは企業を作り破る可能性にスポットライトを当ててきました。

2014年、デロイトの調査では、効果的なサプライチェーンを持つ企業の 79% が業界を上回る収益成長を達成していることが明らかになりました。2019年に早送りし、同じことが当てはまります。アクセンチュアのレポートによると、デジタルビジネスインテリジェンスをサプライチェーンに統合した企業の 46% が、投資収益率を上回っています。一方、サプライチェーンの最適化に失敗すると、非効率的な運用、ベンダー関係の悪さ、在庫移動の可視性の低下につながる可能性があります。


しかし、サプライチェーン管理とは何ですか?また、どのように機能しますか?

一言で言えば、サプライチェーン管理(SCM)は、企業の供給、製品、およびサービスの移動を、可能な限り最も効率的かつ経済的な方法で管理するプロセスです。また、今日のグローバルおよびオムニチャネル市場において、サプライチェーン管理は競争力を維持するための重要なツールとして浮上しています。

サプライチェーンの

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理解サプライチェーンとは、製品やサービスを構築し、販売するために必要な一連の手順を指す総称です。これには、

  • サプライヤーからの原材料の調達
  • 商品の製造やサービスの開発
  • 倉庫/流通センターからディーラーや小売店への完成品の移動
  • 顧客への最終製品の販売
を考えるチェーンを構成する個々のリンクとして、このネットワークの各段階、したがって、用語、サプライチェーン。サプライチェーンに関与するプレーヤーには、生産者、ベンダー、倉庫会社、物流プロバイダ、流通センター、卸売業者、小売業者が含まれます。

サプライ・チェーン・マネジメントの利点前述

したように、効果的なサプライ・チェーン・マネジメントの実践を持つ企業は、より多くの収益増加が見られます。しかし、サプライチェーン管理のメリットは、考えている以上に広範囲に及んでいます。これには、

  • コラボレーションの改善- オラクルのレポートによると、サプライチェーンが断片化している企業の半数は、サプライチェーン情報の非効率的な共有による販売機会を失っています。
  • リスク管理- サプライチェーン全体と詳細なビューの両方を取得することで、潜在的な品質管理の問題や中断などのリスクを明らかにすることができます。さらに、これらのリスクを理解すると、効率性のチャンスが生まれます。オラクルは、サプライチェーンの可視性を向上させるだけで、87% の企業が在庫を 22% 削減できることがわかりました。
  • 間接費の削減- 倉庫や需要予測などのサプライ・チェーン・アクティビティを管理することで、在庫や移動の遅い在庫に関連する間接費を削減できます。
  • 効率の向上- 原材料の移動の管理や製造遅延の防止などにより、企業は生産性を向上させ、非効率性を減らすことができます。

サプライチェーン管理とロジスティクス

サプライチェーン管理とロジスティクスという用語は、どちらも商業用製品と資材の移動を伴うため、複合的に表現される傾向があります。しかし、物流はサプライチェーン管理の1つのコンポーネントに過ぎません。具体的には、社内外を問わず、適切な場所で、適切なタイミングで商品を移動・保管することを指す。

サプライチェーン管理は、製品開発、原材料の調達、最終製品の流通、金融、顧客関係管理などの活動を含む、はるかに広大です。

サプライチェーン管理の

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6コンポーネントサプライチェーンがどのように機能するかをよりよく理解するために、サプライチェーン管理に関わる通常のプロセスに慣れるのに役立ちます。これを行う方法の 1 つは、サプライチェーンオペレーションリファレンス (SCOR) モデルのコンポーネントを理解することです。

もともと経営コンサルティング会社PRTM(PwC子会社)によって開発され、後にサプライチェーン協議会によって承認されたSCORモデルは、6つの基本的なサプライチェーンコンポーネントにまたがるベストプラクティスの枠組みを提供します。

1. 計画
計画には、サプライ・チェーン・プロセスの要件、資源、および通信の決定が含まれます。これには、製品の需要の分析、法令順守の確認、コスト分析の実行、現在および将来の労働ニーズの計画などが含まれます。

2. ソーシング
ソーシングコンポーネントには、オファリングの構築に必要な原材料、供給、およびサービスの調達が含まれます。優先事項は、品質を犠牲にすることなく、可能な限り最高の価格を得ることです。サプライヤが契約されると、次の課題は、サプライヤとの関係を監視および管理し、サプライヤの品質と最適なフローを維持することです。

3. マニュファクチャ
リング(またはマニュファクチャリング)は、アセンブリ、テスト、および梱包アクティビティが行われる場所です。これには、品質基準を確実に満たすために、製品の品質、製造出力、作業者の生産性と効率の測定も含まれます。

4.配送
ロジスティクスとも呼ばれる搬送コンポーネントは、

  • 顧客注文の処理
  • 倉庫への注文の配布
  • 倉庫から販売店または販売店への注文の輸送

あなたが推測したように、このコンポーネントには、在庫と倉庫管理, かかわらず、ビジネスは、これらのプロセスを処理するためにサードパーティのプロバイダと契約するかどうかの.

5.返品
すべてのビジネスは、顧客が円滑かつ迅速に不良品を返品できるようにするシステムが必要です。また、このシステムでは、耐用年数商品の取り扱いも考慮する必要があります。通常、需要の低いために段階的に廃止または在庫から削除される製品です。

不良品の場合、返品コンポーネントは、返品商品のパフォーマンス、原価、在庫を追跡するためのルールを概説する必要があります。そのようなルールには以下が含まれます:

  • 商品の
  • 返品要件の
  • 条件
  • 返金
  • 交換商品の出荷のリードタイム

6.有効
化有効化コンポーネントには、サプライチェーン全体の情報フローをサポートするプロセスの作成と、規制への準拠能力が含まれます。これらのサポートプロセスには、人事、IT、製品設計、マーケティング、販売、品質保証などがあります。

サプライチェーンマネジメントプロセスの4つの段階異なる企業がサプライチェーンで無数の活動を管理

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している間、大半はこれらの主要なプロセス(需要管理、製品ポートフォリオ管理、販売と運用、および供給管理)に該当します。

1.需要管理
需要管理は、次の要素で構成されます。

  • 需要計画- これは、顧客の需要を予測するプロセスで、余剰を持たずに顧客の将来のニーズを満たすために十分な数量と品種の製品を搬送できることを確認します。
  • 商品計画- これは、計画、購入、および商品を販売することを含みます。目標は、投資収益率を最大化し、顧客が適切な場所、時間、価格で製品を購入できるようにすることです。
  • 貿易促進計画- 貿易プロモーションは、時間重視のオファー、特別価格、付加価値ボーナス、製品バンドル、および他の中の義務のない取引を通じて、一般的な小売販売のために設計されたマーケティング戦術です。

2.製品ポートフォリオ管理
製品ポートフォリオ管理は、製品の設計、開発、製造、市場導入に関わる活動を対象としています。また、もはや収益性がない、または優れた製品に置き換える必要がある製品の出口戦略を作成することも含まれます。

製品ポートフォリオ管理活動の例としては、

  • 新製品導入(NPI)
  • 終末期戦略
  • 共食い防止
  • ブランドプランニング
  • ポートフォリオ
  • プラットフォームプランニング

3.供給管理
供給管理は、ビジネスから顧客への製品、サービス、および情報の効率的、円滑な、および時間通りに配信を確保するために、資産の調整に焦点を当てています。供給管理スイートには、次のようなアクティビティが含まれます。

  • 供給計画- これは、需要計画によって概説される要件を満たすために必要な戦略を識別することを含みます。需要と供給のバランスをとり、余剰を最小限に抑えながら事業目標を達成することを目標としている。
  • 生産/供給計画- これは、ビジネスの生産/製造活動に対処し、労務管理、資材配分、および生産能力を含みます。
  • 在庫計画- これらの活動は、販売ニーズと生産能力に基づいて最適な在庫レベルを規制します。
  • キャパシティ計画- これらの活動には、生産需要を満たすために機器と従業員の割り当てが含まれます。
  • 流通とネットワーク計画- これは、販売時点へのサプライヤーから製造業者への商品の輸送を監督することを含みます。流通とネットワーク計画の一般的な活動には、倉庫、物流、パッケージングが含まれます。

4.販売および業務計画
販売および業務計画は、マーケティング、販売、需要予測、生産、在庫管理など、サプライチェーン要因の広い範囲をカバーする定期的なビジネスプロセスです。ほとんどの販売および運用計画セッションの主な目的は、ビジネスリーダーに情報を提供し、ビジネスの運営方法を決定する決定を下すことです。

サプライチェーン最適化

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のベストプラクティスサプライチェーン管理は、サプライチェーンネットワーク全体を流れる財とサービスを維持するバランシング行為である場合、サプライチェーン最適化ははるかに狭い焦点を持っています。

サプライチェーンの最適化には、商品の製造、保管、移動のコストを削減するために設計された一連のステップが含まれます。実際、最適化されたサプライチェーンを持つ企業は、最適化されていないサプライチェーンを持つ企業に比べて、サプライチェーンコストと換金サイクルが少なくとも3倍速く 15% 低いことが明らかになりました。

以下は、サプライチェーンを最適化するためのベストプラクティスです。

  • テクノロジーを使用してプロセスを合理化- チューリッヒのレポートによると、企業はサプライチェーンの効率を改善するためにテクノロジーをますます活用しています。2030年までに、企業の 59.6% は、ビッグデータ分析が組織で広く使用されていると予測しています。
  • サプライヤーとの関係の管理- サプライヤーとの健全な長期的な関係を維持することで、フィードバックや情報を無料で常時交換できます。時間の経過とともに、これらのアイデアは、両当事者の満足を保証する、より合理的かつ効果的なサプライチェーンを構築するのに役立ちます。
  • 総コストを考える- サプライヤーを選択し、オファーの間で決定するときは、常に発注書の価格ではなく、調達の総コストを考えます。買収は、製品またはシステムの総所有コスト(TCO)の最大 25% ~ 40% に過ぎないことに注意してください。残りの割合は、倉庫、輸送、および運用コストになります。
  • ケアのある仕入先の選択- 仕入先の会社との関係を、購買部門を超えて拡大します。ビジネス目標を達成するために自社の製品やサービスを最適に使用する方法についてのフィードバックを得るために、コラボレーション関係を構築します。
  • サプライチェーンに契約管理を置く-調達エージェントは、供給 とサービスの価格を可能な限り低くするために最善を尽くしますが、サプライチェーンの下で契約管理を移動することで、さらなる節約を実現できます。これにより、サプライチェーンマネージャーは、サプライヤサービスでコストを削減し、リスクを管理する機会がある分野での支出を活用できます。
  • 在庫の最適化- 在庫保持原価は、12か月間在庫に保持されている品目の原価の 60% を消費する可能性があります。余剰在庫を減らすには、季節需要を予測するために予測および需要計画戦略を使用することを検討してください。

今、サプライチェーン管理の

自動化は、サプライチェーン管理の画期的な存在になりそうですが、すでにここにあります。実際、2018年のサプライ・チェーン・マネジメントの優先順位と課題に関する調査では、2021年までにデジタル化がサプライ・チェーンに最も大きな影響を与えると考えている回答者の 84% が回答しています。

たとえば、サプライチェーンソフトウェアは、企業が受け取った注文をリアルタイムで正確に記録し、手持ちの在庫数を把握できます。また、在庫が少なくなったり特定の在庫が余剰になったりすると、サプライチェーンマネージャーに自動的にアラートを送信できるため、在庫切れを防ぎ、在庫コストを削減できます。

在庫注文ソフトウェアによる自動化により、手間のかかる反復的なタスクを手動で実行する必要がなくなり、1年間で数千時間を節約でき、ビジネスにより多くの価値をもたらす戦略的な作業に費やすことができます。