Stock Out Cost | 7 mins read

Come calcolare e ridurre il costo delle scorte per massimizzare i costi di

how to calculate and reduce stock out cost to maximize sales
Chloe Henderson

By Chloe Henderson

scorte di vendita a causa della carenza di magazzino puo costare migliaia di aziende ogni anno. Semplicemente imparare a ridurre queste spese puo portare a massimizzare le vendite.

Rifornire le scorte e mantenere la quantita economica degli ordini e fondamentale per soddisfare la domanda dei clienti e prevenire le scorte.

Le scorte si verificano quando la produzione esaurisce tutte le unita di materia prima, richiedendo l'interruzione delle operazioni. Un arresto delle operazioni limita l'evasione degli ordini, riducendo cosi le vendite e i ricavi medi. Questa perdita di reddito puo in ultima analisi influenzare i profitti e la linea di fondo.

In questo articolo, discuteremo le implicazioni di scorte, calcoli e misure preventive.

Gli effetti di una scorta di

scorte possono derivare da vari scenari, ad esempio sotto ordinazione o da un improvviso aumento della domanda. Le implicazioni di questo possono variare dalla perdita di vendite a causa di scorte inadeguate e scarsa soddisfazione del cliente a causa di ordini inevasi e ritardati.


Un magazzino puo anche verificarsi a causa dell'incapacita di un produttore di produrre un prodotto, a causa di errori nella catena di fornitura, problemi meccanici o difficolta tecniche.

In caso di scorte, si verificano comunemente effetti multipli, tra cui-

1. I clienti devono attendere piu a lungo per i loro ordini - Se l'articolo e un prodotto popolare sul mercato, molti clienti attenderanno piu a lungo per i loro ordini. Anche se migliore della completa incapacita di evadere l'ordine, tempi di attesa piu lunghi portano a clienti insoddisfatti.

2. Gli ordini arretrati accumulano - Anche se non sono ideali per l'azienda o il cliente, gli ordini arretrati consentono ai consumatori di effettuare i loro ordini su un prodotto esaurito. Tuttavia, gli ordini arretrati sui prodotti ad alta domanda possono accumularsi rapidamente, creando stress e sovraccarichi di lavoro, aumentando al contempo i ritardi per i clienti.

3. I clienti annullano i loro ordini - Se un cliente non vede il prodotto come vitale o puo acquistarlo immediatamente da un altro fornitore, puo annullare l'ordine. Le cancellazioni riducono i profitti e possono essere un indicatore di un cliente insoddisfatto.

4. Diminuisce la fidelizzazione del cliente- se un cliente desidera un prodotto non disponibile e non e disposto ad attendere un rifornimento, e possibile che non torni all'azienda. Man mano che la fidelizzazione dei clienti diminuisce, anche le vendite giornaliere medie, i ricavi e i profitti.

Costi nascosti delle scorte

Un'azienda puo perdere molto di piu dell'inventario durante una scorta. Un rapporto pubblicato dalla CNBC ha rivelato che le societa al dettaglio hanno perso oltre 634 miliardi di dollari di profitti nel 2015 dalle scorte.

Questa perdita di profitto paralizzante era una somma di diverse tasse nascoste che sono coinvolti in scorte. Oltre all'apparente perdita di inventario, le aziende possono riscontrare costi elevati di ordini arretrati, ordini annullati e clienti smarriti.

1. Ordini arretrati
Quando i clienti superano le aziende con ordini arretrati, ci sono costi che i centri logistici devono pagare. Le aziende devono pagare ai fornitori maggiori costi di gestione per garantire che ricevano tempestivamente i prodotti. Questo spesso include costi aggiuntivi per la consegna rapida.

Nel frattempo, a fine servizio clienti, i membri del personale devono modificare le date di consegna dell'ordine e, talvolta, offrire offerte di spedizione piu veloci o scontate per riconquistare la fiducia dei clienti.

Nel lungo periodo, gli ordini arretrati potrebbero influire sulle vendite medie. Uno studio condotto da Multi Channel Merchant ha dimostrato che gli ordini arretrati significativi potrebbero comportare una diminuzione del 10% delle vendite. Questo declino puo essere attribuito a clienti insoddisfatti che non erano soddisfatti del tempo di consegna prolungato dovuto allo stock out.

2. Ordini annullati Gli ordini
annullati in genere indicano che il cliente potrebbe trovare un fornitore che ha offerto il prodotto desiderato o che e stato in grado di soddisfare la richiesta piu rapidamente. La perdita iniziale della societa dall'ordine annullato e la perdita di profitti. Tuttavia, perdono anche i soldi spesi per la produzione dell'ordine, compresi i costi di spedizione e di movimentazione per i prodotti accelerati

Un sondaggio pubblicato da Statista dimostra che Il 41% degli acquirenti online ha annullato i propri ordini almeno una volta. I rivenditori e le aziende online hanno provato diversi modi per combattere le cancellazioni degli ordini. Molte aziende cercano di offrire incentivi ai clienti insoddisfatti, sconti o servizi gratuiti per riconquistare la fidelizzazione dei clienti, che viene detratto dai profitti della societa.

3. Perdere i clienti
Nel peggiore dei casi di scorte, le aziende possono perdere del tutto l'attivita di un cliente. Questo evento e il piu grande successo che un'azienda puo sopportare in quanto cambia la media delle vendite e i tassi di domanda. Se il cliente ha perso era un cliente importante, ogni parametro finanziario, compresi i costi di produzione e il capitale di magazzino, deve essere rivalutato.

Poi c'e il costo di qualsiasi iniziativa l'azienda sta prendendo per cercare di guadagnare nuovi clienti. Tutte queste spese possono sommare rapidamente fino a diminuire la linea di fondo e potenzialmente mettere il venditore in gravi difficolta finanziarie.

Il calcolo delle

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scorte di magazzino ha effetti variabili sulle aziende in termini di costo. Per calcolare il costo di una scorta, un'azienda deve prima identificare-

  • Numero di giorni fuori magazzino (D)
  • Unita medie vendute al giorno (S)
  • Prezzo per unita (P)
  • Costo di conseguenza (C)

Il costo di conseguenza di solito si applica solo alle aziende che gestiscono raw materiali, che richiedono spese aggiuntive per le linee di assemblaggio per compensare le scorte. Pertanto, se una societa reclutasse la propria linea di produzione per produrre un altro articolo con livelli di scorte sufficienti, qualsiasi spesa necessaria per la modifica sarebbe segnalata come costo di conseguenza.

Una volta identificati questi valori, il costo totale di una scorta puo essere calcolato utilizzando la formula-

Costo scorte = (D x A x P) + C
Ad esempio, un'azienda sperimenta un inventario di computer della durata di quattro giorni. In media, il volume delle vendite giornaliere per questo articolo e di 10, pari a 650 dollari per computer. Supponendo che non vi sia alcun costo di conseguenza, la loro equazione dei costi di scorte sarebbe stata impostata di conseguenza-

$26.000 = (4 giorni x 10 articoli x $650)
Questo costo di scorte mostra che la mancanza di un adeguato rifornimento delle scorte da parte della societa ha costato loro $26.000 in vendite.

Come evitare scorte

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Le aziende mirano a limitare il loro inventario a portata di mano per risparmiare sui costi di stoccaggio, pur soddisfacendo la domanda dei clienti ed evitando scorte. Questo equilibrio e una linea molto sottile, ma puo essere raggiunto gestendo sistematicamente la supply chain. Suggerimenti per prevenire scorte includono-

1. Comprendere l'inventario - Le aziende devono avere una profonda comprensione di tutto cio che riguarda le scorte, inclusi il costo delle materie prime, il tempo medio di spedizione da parte dei fornitori, i costi di elaborazione, i costi di mantenimento, la durata delle scorte, la domanda media e i tempi di consegna per ogni prodotto. La comprensione di ogni aspetto dell'inventario impedisce qualsiasi problema durante l'ordine, la produzione e la spedizione dei prodotti.

2. Implementazione di processi automatizzati - I sistemi automatizzati aiutano a regolare le operazioni limitando l'errore umano e semplificando la produzione monitorando continuamente i livelli di inventario nella linea di produzione. Questi sistemi prevedono anche i tassi di domanda se integrati con il software di previsione, possono riordinare automaticamente i materiali e stimare i tempi di consegna.

3. Determina punti di riordino - I punti di riordino fanno riferimento alla soglia minima della quantita di scorte che garantisce un riordino. Senza un adeguato punto di riordino implementato, la produzione puo esaurire completamente i materiali, con conseguente stoccaggio. I punti di riordino possono essere inseriti in processi automatizzati, quindi quando i livelli delle scorte raggiungono il punto di riordino, un nuovo ordine viene automaticamente inserito.

4. Implementare un sistema di gestione dell'inventario - I sistemi di controllo dell'inventario possono essere integrati con sistemi POS (POS) e scanner di codici a barre per segnalare in tempo reale i livelli delle scorte. Monitorando ogni transazione, ordine e spedizione, il software di inventario avvisa la gestione quando lo stock raggiunge il livello di pericolo. Questi sistemi generano inoltre report dettagliati su utilizzo, domanda e tassi di vendita, in modo che la gestione possa garantire l'ottimizzazione dei livelli delle scorte e delle prestazioni operative.

Il costo delle scorte e profondo nelle operazioni aziendali. Le aziende che subiscono carenze di inventario devono immergersi nei loro profitti per scorte e costi di produzione aggiuntivi, mentre pianificano iniziative di soddisfazione del cliente per il controllo dei danni. Pertanto, e fondamentale che le aziende attuino precauzioni per evitare scorte e massimizzare le vendite la prima volta.