6 mins read

كيفية حساب وخفض تكلفة المخزون لزيادة تكاليف المبيعات

how to calculate and reduce stock out cost to maximize sales

By

المخزون بسبب نقص المخزون يمكن أن يكلف الشركات الآلاف كل عام. ببساطة تعلم كيفية تقليل هذه النفقات يمكن أن يؤدي إلى زيادة المبيعات.

يعد تجديد المخزون والحفاظ على كمية الطلب الاقتصادي أمرًا حيويًا لتلبية طلب العملاء ومنع المخزون. و

تحدث المخزونات عندما يستنفد الإنتاج جميع و حدات المواد الخام, مما يتطلب وقف العمليات. ويؤدي توقف العمليات إلى تقييد تنفيذ الأوامر، مما يقلل من متوسط المبيعات والإيرادات. ويمكن لهذه الخسارة في الدخل أن تؤثر في نهاية المطاف على الأرباح والخلاصة النهائية.

خلال هذه المقالة، سوف نناقش الآثار المترتبة على المخزونات والحسابات والتدابير الوقائية.

يمكن أن تنتج آثار

Stockout Stockouts عن سيناريوهات مختلفة، مثل تحت الطلب أو ارتفاع مفاجئ في الطلب. ويمكن أن تتراوح الآثار المترتبة على ذلك من فقدان المبيعات بسبب عدم كفاية المخزون، فضلا عن ضعف رضا العملاء بسبب عدم الوفاء والأوامر المتأخرة.


كما يمكن أن يحدث المخزون بسبب عدم قدرة الشركة المصنعة على إنتاج منتج، بسبب أخطاء في سلسلة التوريد، أو مشاكل ميكانيكية، أو صعوبات تقنية.

وفي حالة وجود مخزون، تحدث تأثيرات متعددة عادة، بما في ذلك-

1. يجب على العملاء الانتظار لفترة أطول لطلباتهم - إذا كان المنتج هو منتج شائع في جميع أنحاء السوق، فإن العديد من العملاء سوف ينتظرون لفترة أطول لأوامرهم. في حين أن أفضل من عدم القدرة الكاملة على الوفاء بالطلب، فإن أوقات الانتظار الأطول تؤدي إلى عملاء غير راضين.

2 - تتراكم الطلبات الخلفية - على الرغم من أنها ليست مثالية للشركات أو العملاء، إلا أنها تسمح للمستهلكين بوضع طلباتهم على منتج خارج المخزون. ومع ذلك، يمكن للطلبات الخلفية على المنتجات ذات الطلب العالي أن تتراكم بسرعة، مما يخلق الإجهاد والإفراط في الإنتاج مع زيادة التأخير للعملاء.

3 - يقوم العملاء بإلغاء طلباتهم - إذا لم يرى العميل المنتج حيويًا أو كان بإمكانه شرائه فورًا من بائع آخر، فيمكنه إلغاء طلباتهم. إلغاء انخفاض الأرباح ويمكن أن يكون مؤشرا على عميل غير راض.

4 - انخفاض الاحتفاظ بالعملاء - إذا كان العميل يريد منتج غير متوفر وغير مستعد لانتظار إعادة تخزين، فمن الممكن أن لا يعود إلى النشاط التجاري. مع انخفاض احتفاظ العملاء، وكذلك متوسط المبيعات اليومية، والإيرادات، وخلاصة القول.

التكاليف الخفية من Stockouts

الأعمال التجارية يمكن أن تفقد أكثر بكثير من المخزون خلال المخزون. كشف تقرير نشرته CNBC أن شركات التجزئة خسرت أكثر من 634 مليار دولار في الأرباح في عام 2015 من الأسهم.

وكان هذا فقدان الأرباح المعوق مبلغ من عدة رسوم خفية التي تشارك في الأسهم. بخلاف الخسارة الظاهرة للمخزون، يمكن للشركات أن تواجه تكاليف عالية من الطلب الخلفي والأوامر الملغاة والعملاء المفقودين.

1 - طلب العودة
عندما يطغى العملاء على الشركات مع الإصدارات الخلفية، هناك تكاليف يجب على مراكز الوفاء دفعها. ويجب على الشركات أن تدفع للموردين تكاليف مناولة متزايدة لضمان حصولهم على المنتجات على الفور. ويشمل ذلك في كثير من الأحيان رسوم إضافية للتسليم السريع.

وفي الوقت نفسه، في نهاية خدمة العملاء، يجب على الموظفين تغيير مواعيد تسليم الطلبات وأحيانا تقديم عروض شحن أسرع أو مخفضة لاستعادة ثقة العملاء.

على المدى الطويل، يمكن أن تؤثر الطلبات الخلفية على متوسط المبيعات. أظهرت دراسة من Multi Channel Tarchant أن الدعم الكبير يمكن أن يؤدي إلى انخفاض بنسبة 10% في المبيعات. ويمكن أن يعزى هذا الانخفاض إلى العملاء غير الراضين الذين كانوا غير راضين عن الفترة الزمنية الممتدة بسبب المخزون.

2 - الطلبات
الملغاة عادة ما تشير الطلبات الملغاة إلى أنه يمكن للعميل العثور على مورد عرض المنتج المطلوب أو كان قادرا على تلبية الطلب بشكل أسرع. الخسارة الأولية للشركة من الأمر الملغاة هي خسارة الأرباح. ومع ذلك، فإنها تفقد أيضا أي أموال تنفق على الأسهم لإنتاج النظام، بما في ذلك تكاليف الشحن والمناولة للمنتجات المعجلة

ويظهر استطلاع للرأي نشرته Statista أن 41٪ من المتسوقين على الانترنت قد ألغى طلباتهم مرة واحدة على الأقل. وقد حاول تجار التجزئة والشركات عبر الإنترنت طرق مختلفة لمكافحة إلغاء الطلبات. تحاول العديد من الشركات تقديم حوافز للعملاء غير راضين، خصومات، أو خدمات مجانية لاستعادة ولاء العملاء، والتي يتم خصمها من أرباح الشركة.

3 - فقدان العملاء
في أسوأ سيناريو من الأسهم، يمكن للشركات أن تفقد تماما أعمال العميل. هذا الحدث هو أكبر ضربة يمكن أن تتحملها الأعمال التجارية لأنها تغير متوسط المبيعات ومعدلات الطلب. إذا كان العميل المفقود عميلاً رئيسياً، فيجب إعادة تقييم كل معلمة مالية، بما في ذلك تكاليف الإنتاج ورأس مال المخزون.

ثم هناك تكلفة أي مبادرة يتخذها العمل في محاولة لكسب عملاء جدد. ويمكن لجميع هذه النفقات أن تضيف بسرعة ما يصل إلى الحد من النتيجة النهائية ويحتمل أن تضع البائع في صعوبة مالية شديدة.

حساب

calculating stockouts 1593018619 5695

Stockouts Stockouts له آثار متفاوتة على الشركات من حيث التكلفة. لحساب تكلفة المخزون، تحتاج الشركة أولا إلى تحديد-

  • عدد الأيام من المخزون (D) متوسط الوحدات المباعة في اليوم (
  • S) السعر لكل وحدة (P)
  • تكلفة النتيجة (C)
  • تكلفة النتيجة

عادة ما تنطبق تكلفة النتيجة فقط على الشركات التي تتعامل مع الخام المواد، مما يتطلب نفقات إضافية على خطوط التجميع للتعويض عن المخزونات. ولذلك، إذا عينت شركة خط إنتاجها لإنتاج صنف آخر لديه مستويات كافية من المخزون، فإن أي إنفاق مطلوب للتغيير سيبلغ عنه كتكلفة نتيجة لذلك.

بمجرد تحديد هذه القيم، يمكن حساب التكلفة الإجمالية للمخزون باستخدام الصيغة-

تكلفة Stockout = (D x A x P) + C
على سبيل المثال، تواجه شركة مخزون من أجهزة الكمبيوتر التي تستمر أربعة أيام. في المتوسط، حجم المبيعات اليومية لهذا البند هو 10، في 650$ لكل كمبيوتر. وإذا افترضنا أنه لم تكن هناك تكلفة نتيجة لذلك، فإن معادلة تكلفة المخزون ستوضع وفقا لذلك-

000 26 دولار = (4 أيام x 10 أصناف x 650 دولار)
تبين تكلفة المخزون هذه أن عدم وجود الشركة لتجديد المخزون الكافي يكلفها مبلغ 000 26 دولار في المبيعات.

كيفية تجنب Stockouts

how to avoid stockouts 1593018619 6509

الشركات تهدف إلى الحد من مخزونها في متناول اليد لتوفير تكاليف التخزين مع الاستمرار في تلبية طلب العملاء وتجنب المخزونات. و هذا التوازن هو خط رفيع جدا و لكن يمكن تحقيقه عن طريق إدارة سلسلة التوريد بصورة منهجية. وتشمل النصائح لمنع المخزونات ما يلي-

1. فهم المخزون - تحتاج الشركات إلى فهم قوي لكل ما ينطوي على مخزونها، بما في ذلك تكلفة المواد الخام، ومتوسط وقت الشحن من البائعين، وتكاليف المعالجة، وتكاليف الاحتفاظ، ومدة تخزين المخزون، ومتوسط الطلب، والمهل الزمنية لكل منتج. فهم كل جانب من جوانب المخزون يمنع أي مشاكل عند طلب المنتجات وإنتاجها وشحنها.

2 - تنفيذ العمليات الآلية - تساعد الأنظمة الآلية على تسهيل العمليات من خلال الحد من الأخطاء البشرية وتبسيط الإنتاج من خلال المراقبة المستمرة لمستويات المخزون في خط الإنتاج. كما تتنبأ هذه الأنظمة بمعدلات الطلب عند دمجها مع برامج التنبؤ، ويمكن إعادة ترتيب المواد تلقائيًا، وتقدير أوقات التسليم.

3 - تحديد نقاط إعادة الترتيب - تشير نقاط إعادة الترتيب إلى الحد الأدنى لكمية المخزون الذي يتطلب إعادة ترتيب. وبدون تنفيذ نقطة إعادة ترتيب مناسبة، يمكن للإنتاج أن يستنفد المواد تمامًا، مما يؤدي إلى وجود مخزون. يمكن إدخال نقاط إعادة الترتيب في العمليات الآلية، لذلك عندما تصل مستويات المخزون إلى نقطة إعادة الترتيب، يتم وضع أمر جديد تلقائيًا.

4 - تنفيذ نظام إدارة المخزون - يمكن دمج أنظمة مراقبة المخزون مع أنظمة نقاط البيع (POS) وماسحات الباركود للإبلاغ عن مستويات المخزون في الوقت الحقيقي. من خلال مراقبة كل معاملة، أمر، وشحن، وإدارة تنبيهات برامج المخزون عندما يصل المخزون إلى مستوى الخطر. كما تقوم هذه الأنظمة بتوليد تقارير مفصلة عن معدلات الاستخدام والطلب والبيع حتى تتمكن الإدارة من ضمان تحسين مستويات المخزون والأداء التشغيلي.

وتمتد تكلفة المخزونات في عمق العمليات التجارية. يتعين على الشركات التي تعاني من نقص في المخزون أن تتراجع في أرباحها مقابل تكاليف إضافية في المخزون والإنتاج مع التخطيط لمبادرات رضا العملاء من أجل التحكم في الأضرار. ولذلك، فمن الأهمية بمكان أن تقوم الشركات بتنفيذ الاحتياطات اللازمة لتجنب المخزون وزيادة المبيعات إلى أقصى حد في المرة الأولى.